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ウイルスバスタークラブセンターに聞く! 最近のウイルス傾向(1/2)

ウイルスバスタークラブセンターウイルスの被害事例をご紹介するこのコーナー。今回はトレンドマイクロのセキュリティソフト「ウイルスバスター」のサポートを行っているウイルスバスタークラブセンターにおじゃましました。
ウイルスバスターは、電話、メール、チャットでサポートを受け付けています。その中の電話サポートの担当サポートエンジニアにお話を聞きました。

アダルトサイトでの感染多数! 感染を自覚していない人も

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まず、最近のウイルス傾向について教えてください。

ウイルスバスタークラブセンター

不正なサイト、特にアダルトサイトにアクセスし、感染するパターンがとても多いです。お問い合わせの半分くらいがこのケースです。ポップアップが出てきて[×]ボタンを押しても消せないとか(※1)、偽セキュリティソフト(※2)の購入画面がパソコンを立ち上げるたびに出てくるなどです。

※1

[×]ボタンで消せないポップアップ
HTA形式(HTMLアプリケーション形式)」のウイルスが原因のことが多い。
アダルトサイトで確認されている。

※2

偽セキュリティソフト
ウソのウイルス感染警告メッセージを出して、金銭や個人情報を盗みとるインターネット上の詐欺。

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アダルトサイトでの感染が半数もですか! 多いですね。

ウイルスバスタークラブセンター

Webサイトによる感染は、添付ファイルをクリックした、などというわかりやすい行動が伴いません。Webサイトを見ているときは、みなさん何気なくクリックします。だから、ウイルスに感染していると自覚していない場合も多いですね。

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ああ、そうですね。私も、Webサイトを見ているときは手にマウスを持って常にクリックしていますが、意識はしていません。

ウイルスバスタークラブセンター

偽セキュリティソフトもきっかけはアダルトサイトが多いようです。クレジットカード番号を入れてしまったがどうしたらよい? というお問い合わせもありました。急いでカードを止めるようにご案内しましたが。

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どのような方からのお問い合わせが多いのですか?

ウイルスバスタークラブセンター

パソコンをはじめて間もない初心者の中高年男性、という方が多いです。女性もいらっしゃいますが、パソコンを共有している旦那さんやお子さんがアダルトサイトにアクセスして、感染していることが多いようです。

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アダルトサイト、危険ですね。

ウイルスバスタークラブセンター

ほかには、ファイル共有ソフト(※3)を使っていての感染が多いです。当センターへ「ウイルスに感染した」とご連絡いただく方のうち、半数以上がなんらかのファイル共有ソフトを使っているようです。

※3

ファイル共有ソフト
インターネット上でファイルを共有できるソフト。ウイルス感染による情報漏えいが社会問題に。

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ファイル共有ソフトはかなり前から危険だといわれていますが・・・。

ウイルスバスタークラブセンター

ファイル共有ソフトを使っている方は、なぜ使ってはいけないのか、という認識のない場合がほとんど。「セキュリティソフトを入れていれば大丈夫でしょ?」という人も多いですね。

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そんな方には、ぜひ「インターネット・セキュリティ・ナレッジ」の「本当に怖い情報漏えい~暴露ウイルス編~」を読んでほしいです! ほかにはどうでしょう。現在USBメモリを介したウイルス(※4)がはやっていますが。

※4

USBメモリを介したウイルス
USBメモリなどの外部記憶メディアを介して広まるウイルスが流行中。

ウイルスバスタークラブセンター

私が担当した方の中に、デジタルカメラのメディアカードが感染してしまった方がいらっしゃいました。どうしても写真データを取り出したいということで、サポートさせていただき、無事に救出することができました。

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写真は、二度と同じものが撮れないですからね。喜んでいらっしゃったでしょう。

ウイルスバスタークラブセンター

はい。とても喜んでいらっしゃって、こちらもうれしく思いました。

ウイルス感染の原因は「アダルトサイト」「ファイル共有ソフト」USBメモリウイルスはデジカメのメディアに感染することもある

ウイルスバスタークラブセンター

「ファイル共有ソフト」での感染は繰り返す

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