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ネットトラブル、いじめ等の相談を受付、「相談ほっとLINE@東京」4月1日より開設|東京都

2019/04/01

東京都は、LINEアカウント「相談ほっとLINE@東京」を4月1日より開設し、さまざまな相談を受け付けることを発表しました。都内在住・在勤・在学の人が対象です。

これまで東京都は、LINEに3つのアカウントを開設しており、「ネット・スマホのトラブル相談」「自殺相談」「いじめ等の教育相談」に対応してきました。今回、より利用しやすくするため、この3つのアカウントを統合し、窓口を一本化。通年で相談を受け付けるとのことです。

相談の受付時間は、相談内容によって異なり、「ネット・スマホのトラブル相談」は、日曜日・祝日を除く15時~21時(受付は20時30分まで)。「自殺相談(生きるのがつらいと感じたら)」は、17時~22時(受付は21時30分まで)で、9月と3月は15時から相談受付を開始。「教育相談」は、中高生限定で17時~22時(受付は21時30分まで)となります。

「相談ほっとLINE@東京」は、「公式アカウント」から名前を検索して登録するほか、QRコードからの登録も可能です。

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