is702

2010/04/15

原因はウイルス感染?おかしいと思ったときの対処法

覚えのない請求画面が出る

パソコンを使っていて急に請求画面が出た・・・。考えられるのは、「偽セキュリティソフト」や「ワンクリック詐欺」などによる不正請求です。しかし、正規のソフトが出す使用期限切れのメッセージなど、心配がないものもあります。確認し、正しく処理をしましょう。

考えられる原因

  • 偽セキュリティソフトによる不正請求ウイルス
  • ワンクリック詐欺による不正請求ウイルス
  • その他の不正請求ウイルス
  • お試しソフトなどの期限切れ ウイルスではない

対処方法

書かれている内容をよく確認してみましょう。使用中のソフトが出したメッセージですか?
そのソフトを引き続き使用する場合は、購入の手続きをしてください。もう使用しない場合はソフトを削除します。まだメッセージが出続けますか?
ワンクリック詐欺かもしれません。個人情報を求める入力画面が開いても情報を入力することのないようお気をつけください。
不正な請求かもしれません。セキュリティソフトを最新の状態にして、ウイルス検索をしてください。
検出されたウイルスを削除します。


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